Wissenswertes & FAQs

Stumm ist eine Gemeinde im Zillertal (Bundesland Tirol, im Bezirk Schwaz). Das Hotel befindet sich im Ortsteil März, welcher ca. zwei Kilometer vom Ortskern Stumm entfernt ist. Unsere Lage

Der Bezug der Zimmer ist ab 14.00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir um Nachricht. Zimmerfreigabe am Abreisetag 10.30 Uhr. Bei Anreisen am Montag oder Dienstag (Ruhetag) bieten wir um Information der ungefähren Ankunftszeit. Früh-Check-In: 45,00 Euro pro Zimmer und je nach Verfügbarkeit. Extra Frühstück am Anreisetag 19,50 Euro pro Person (wir bitten um Voranmeldung).

Während eures Aufenthaltes stehen euch kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel (nicht Überdacht) zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass keine Hunde / Haustiere im Hotel und dem Restaurant erlaubt sind.

Ihr erhaltet Skipässe im Winter und die Zillertal Aktiv Card im Sommer bequem an der Rezeption. Der Preis ist der gleiche, den ihr an der Bergbahn-Kassa bezahlen würdet. Ihr könnt bequem bei Abreise alles gemeinsam mit der Zimmerrechnung bezahlen. Der Einsatz der Keycard wird mit € 2 berechnet. Nach dem Skivergnügen könnt ihr die abgelaufene Skikarte direkt an der Talstation beim Automaten retournieren oder an der Hotelrezeption für einen neuen Skitag wieder aktivieren lassen.

Wir bitten um Zahlung in der Höhe von 30% bis 14 Tage nach Buchung. Anzahlung können mittels Kreditkarte oder Paypal (Link in der Reservierung) oder direkt auf unser Konto: Bank: Raika Stumm, Stummerberg / Verwendungszweck: Name und Reservierungszeitraum IBAN: AT28 3633 2000 0003 2045 gemacht werden.

Können pro Buchung nur einmal in Anspruch genommen werden. Es gilt stets das für euch günstigste Angebot. Pauschalwochen ersuchen wir im Voraus zu buchen.

• Bis 1 Monat vor Anreise ist die Stornierung kostenlos möglich
• Ab 30 Tage vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangement-Preises

• Bis 2 Monate vor Anreise ist die Stornierung kostenlos möglich
• Ab 2 Monate vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangement-Preises

Um eventuelle Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir 
den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Zimmerstornierungen können wir nur schriftlich entgegennehmen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft 100% des Gesamtpreises lt. Buchung in Rechnung stellen, da dies für uns ein erheblicher Geschäftsausfall ist. Damit euch keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Nähere Informationen senden wir euch direkt bei der Angebotslegung bzw. beim Buchungsabschluss.

Bargeld, Maestro, V-Pay, VISA und Mastercard. Überweisung nur im Voraus.

Nicht immer ist es uns möglich, bestimmte Zimmernummern oder Etagen zu bestätigen und dafür bitten wir um Verständnis. Wir geben aber stehts unser Bestes, um eure Wünsche zu berücksichtigen.

Startet eure Urlaubstage stressfrei und ohne lange Wartezeiten im Stau. Wir setzten auf eine nachhaltige Anreise: Wer mit der Bahn anreist erhält einen Bonus von 30,00 Euro pro Zimmer und Aufenthalt als Rabatt (der Grüne Anreise Bonus kann nur für Buchungen, die direkt mit dem Hotel abgeschlossen wurden, gewährt werden).

Kleiner Verzicht mit großer Wirkung. Damit helfen wir der Natur mit einem ressourcenschonendem Umgang von Wasser, Reinigungsmittel & Energie. Dafür wird jährlich der eingesparte Kostenbeitrag an GLOBAL2000 in einem Spendentopf übergeben. Frische Handtücher oder Toilettenpapier gibt's natürlich trotzdem, wenn gebraucht.